Югорский фонд капитального ремонта - на связи

03.05.2023

В Югорском фонде капитального ремонт продолжает работу горячая линия 8-800-100-21-86.  Только за апрель этого года в вопросах начисления взносов, проведения ремонта, судебно-претензионной работы решили разобраться 4157 жителей Югры. Из них 2638 звонков поступило из Сургута, Нижневартовска и Нефтеюганска.

Жители самого большого города округа также чаще других пишут обращения и на сайт Югорского фонда. Из 44 поступивших писем сургутяне стали авторами 21 из них. Адресаты запрашивают сведения из лицевых счетов, интересуются вопросом возврата взносов и спецсчетами.

 

Государственные информационные системы как форму подачи обращений в апреле этого года использовали 56 югорчан. 7 вопросов, которые касаются ошибки в квитанциях, сроков и качества услуг по содержанию и ремонту, а также информации об операциях по спецсчетам поступило на платформу ГИС ЖКХ. Еще 47 писем из социальных сетей передала система «Инцидент-менеджмент». Жители Октябрьского района, Нефтеюганска, Лангепаса, Нижневартовска, Сургута спрашивали о ремонте и эксплуатации лифтового оборудования, порядке начисления взносов и планах по капитальному ремонту.

Также сообщения югорчан принимает платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Например, в одном из писем сургутянин указал на нарушение подрядной организацией окружного Закона от 31.03.2017 №23-оз «Об обеспечении тишины и покоя граждан в Ханты-Мансийском автономном округе-Югре" в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре». Он пожаловался на то, что организация, которая выполняет капитальный ремонт в его доме, производит шумные работы в запрещенное законом время. Регоператор направил подрядчику требование устранить нарушение.